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Acqua di Parma
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AWARDS
Best Luxury Customer Experience
Forum Retail Awards 2019
Fragrance Finder: 100% Success Rate
Ideato per la Boutique di Via del Gesù, Fragrance Finder è un display esclusivo che permette di esplorare il mondo di Acqua di Parma e trovare la fragranza perfetta
Una Customer Journey emozionale
tra fragranze 100% Made in Italy
L’installazione interattiva si compone di uno schermo frontale, tre ampolle dotate di sensori e 30 campane olfattive contenenti le fragranze. Il cliente, sfiorando le ampolle, può rispondere a una sequenza di domande ideate per creare il proprio profilo. Alla fine del digital journey, mentre sullo schermo un’animazione riproduce la creazione della fragranza in laboratorio, si illumina la campana olfattiva relativa alla fragranza più adatta alle esigenze dei visitatori: basterà sollevarla per sentire la fragranza consigliata, nel contesto di un’esperienza d’acquisto originale e completamente personalizzata.
Sequenze magiche ci attraggono al display e distillano le tre essenze risultanti dalla Customer Journey, per raggiungere la fragranza che amerai di più
Design e interazione per vivere gli spazi
Il Tool è studiato nel dettaglio e esemplifica una nuova direzione del mondo degli allestimenti multimediali: da semplici spazi a luoghi d’interazione unici, studiati per spettacolarizzare l’esperienza d’acquisto e trasformare clienti e visitatori in protagonisti di una storia condivisa.
The ultimate immersion into Italian lifestyle
Fragrance Finder è stato premiato ai Retail Awards 2019 nel contesto del Forum Retail, il più grande Hub di tecnologia per la community del Retail italiano, nella categoria “Customer Experience Initiative - Luxury”
